Главная 7 ловушек HiPath 3000 Ловушка №4. «Входящие вызовы не распределяются» или Как настроить входящую связь?

Подписаться на рассылку

Все о HiCom / HiPath


Получать HTML?

Авторизация



Комментарии

  • Идея с курсами была отличной и очень нужной.Но каж...
  • у меня ё-мое Hicom-392, 330Е, 3х3....отражены ли э...
  • здравствуйте, как попасть на ваши курсы :-)
  • Запишите меня тоже, пожалуйста
  • Здравствуйте Алексей, хотел бы записаться на Ваши ...
7 ловушек HiPath 3000
Ловушка №4. «Входящие вызовы не распределяются» или Как настроить входящую связь? PDF Печать E-mail
HiCom150/HiPath3000 - Дистанционные курсы HiCom150/HiPath3000

Признаки:

Все входящие вызовы приходят на первый аппарат;

Стандартный ход событий:

Настраиваем станцию;

Аналогично другому примеру сделали входящую связь;

Все входящие вызовы упорно поступают на абонента 100.

В существующей станции настраиваем новую плату входящих линий так же, как и прошлую, а вызовы не распределяются.

 

В ловушке:

 

Звонки, поиски решения в Интернете;

«Обычно все работало так…»;

«Станция неисправна.. плата не работает.. в станции не то ПО.. старая/новая версия была лучше»

 

Решение:

Есть принципиальное отличие в проограммировании цифровой и аналоговой входящей линии.

 

Для аналоговых линий:

Settings | Incoming calls | Ringing assignment per line

Настройки | Входящие вызовы | Назначение приема вызовов для линий

Указываем, с какой линии на какого абонента приходит вызов в дневном и ночном режимах.

 

Для цифровых линий:

Settings | Setup station | Stations

Настройки | Настройки абонентской установки | Абоненты

Указываем, какому внешнему номеру соответствует внутренний.

 

Добавить комментарий


Защитный код
Обновить