| Ловушка №4. «Входящие вызовы не распределяются» или Как настроить входящую связь? |
|
|
|
| HiCom150/HiPath3000 - Дистанционные курсы HiCom150/HiPath3000 | |||
|
Признаки: Все входящие вызовы приходят на первый аппарат; Стандартный ход событий: Настраиваем станцию; Аналогично другому примеру сделали входящую связь; Все входящие вызовы упорно поступают на абонента 100. В существующей станции настраиваем новую плату входящих линий так же, как и прошлую, а вызовы не распределяются.
В ловушке:
Звонки, поиски решения в Интернете; «Обычно все работало так…»; «Станция неисправна.. плата не работает.. в станции не то ПО.. старая/новая версия была лучше»
Решение: Есть принципиальное отличие в проограммировании цифровой и аналоговой входящей линии.
Для аналоговых линий: Settings | Incoming calls | Ringing assignment per line Настройки | Входящие вызовы | Назначение приема вызовов для линий Указываем, с какой линии на какого абонента приходит вызов в дневном и ночном режимах.
Для цифровых линий: Settings | Setup station | Stations Настройки | Настройки абонентской установки | Абоненты Указываем, какому внешнему номеру соответствует внутренний.
|



